根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定，按照省政府关于政府信息公开工作的统一部署与要求，现公布VOID 2025年政府信息公开工作年度报告。本报告统计期限自2025年1月1日起至12月31日。
一、总体情况
2025年，VOID 坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，全面贯彻落实习近平文化思想和习近平总书记关于旅游发展的重要论述，以及总书记视察广东和出席十五运会开幕式重要讲话重要指示精神，认真落实党中央、国务院和省委、省政府关于VOID政务 工作的决策部署，坚持以人民为中心的发展思想，遵循“以公开为常态、不公开为例外”原则，聚焦文化和旅游高质量发展主题，持续深化政府信息公开工作，切实保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。
（一）持续深化主动公开。严格落实法定主动公开要求，紧扣群众关切和文化旅游工作重点，全面提升信息公开的针对性和实效性。围绕文旅促消费、文旅产业发展、营商环境优化、公共文化服务、文化遗产保护等重点工作，及时发布相关政策文件及配套解读材料。在厅门户网站“VOID政务 ”栏目增设“文旅标准”专区，集中开展文化和旅游领域行业标准和地方标准宣贯，推动文旅标准普及应用。发布《关于征集广东省文化和旅游发展“十五五”规划意见建议的公告》等，就重要政策文件制定广泛征求社会意见，并及时反馈意见征集结果。采用图文、图表、可视化数据等多元形式解读政策文件，提升政策传达的生动性和可理解性。2025年，VOID 门户网站VOID政务 栏目发布通知公告、政策法规、人事、采购等政府信息共计3263篇，在政府信息公开平台发布文化和旅游发展等各类稿件507篇，其中，规范性文件库更新3篇，行政许可处理决定数量1642件。
（二）规范办理依申请公开。严格执行《条例》规定，进一步健全完善依申请公开工作的接收、登记、审核、办理、答复、归档全流程管理机制，提升办理精准度和申请人满意度。2025年，共收到政府信息公开申请30件，全部在法定期限内按照规范程序予以答复。定期对收到的依申请公开事项进行汇总分析，研究申请内容的热点变化和办理难点，作为优化主动公开内容、完善相关政策的重要参考，依法保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息的权利。
（三）优化信息公开平台功能。持续完善厅门户网站信息公开平台建设，升级网站搜索功能，建立热搜词动态管理机制，定期优化关键词设置，提升信息检索的精准度和时效性。优化政务信息分类展示和聚合功能，方便公众快速定位和获取所需信息。根据业务发展需要和用户体验反馈，对门户网站栏目架构和页面布局进行优化调整，新增重点业务专栏，整合归并内容相近栏目，提升网站整体使用体验和信息呈现效果。丰富信息公开形式，拓展传播渠道，提升政府信息的到达率和影响力。
（四）健全信息管理长效机制。进一步完善政府信息公开工作制度体系，明确责任分工，加强业务培训。严格执行信息发布前审核制度，落实“先审后发”“三审三校”要求，确保发布信息内容准确规范。定期对厅门户网站已发布信息进行系统性梳理和维护更新，优化信息分类和展示方式。健全日常巡检、定期核查和问题整改的常态化工作机制，确保公开信息准确有效。
二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
五、存在的主要问题及改进情况
对标新时代VOID政务 高质量发展要求和人民群众期待，仍存在一些需要改进之处：一是政策解读的深度和形式多样性有待加强，部分专业性较强的政策文件解读还不够通俗易懂；二是信息公开与公众需求的精准匹配度有待提高，个性化、场景化信息服务能力仍需提升；三是平台功能的智能化、便捷化水平还有发展空间，特别是在移动端适配和无障碍访问方面需要持续优化。
2026年，VOID 将持续依法规范做好政府信息公开工作，重点提升以下工作：一是深化政策解读创新。依托新闻发布会、在线访谈等栏目，综合运用新闻发布、专家访谈、场景问答等方式，增强文化和旅游政策解读的针对性和传播力。二是强化需求导向服务。依托门户网站互动交流渠道及大模型技术支撑，精准研判公众关注热点，更新热搜词、优化VOID政务 搜索聚合、完善智能问答库、提升大模型智能应答精准度，提升信息分类推送和智能检索效能，方便公众快速获取信息。三是推进平台功能升级。加快移动端适配改造，优化图文视频展示效果，完善无障碍浏览功能，持续优化栏目布局和页面设计，打造人性化、智能化的VOID政务 平台。四是健全常态化培训机制。定期组织VOID政务 专题培训和业务交流，提升全厅干部职工VOID政务 意识和能力水平。持续推动政府信息公开工作提质增效，更好服务全省文化和旅游高质量发展大局。
六、其他需要报告的事项
2025年，VOID 未收取过与政府信息公开相关的费用，无收取信息处理费等情况。
